디지털 프론트 도어 : 풀 사이클 소비자 경험을 의료 서비스에 가져 오기
의료 서비스에는 고객 경험 문제가 있으며 치료 품질과 수익에 영향을 미칩니다.
디지털 참여 도구와 강력한 클라우드 기반 인프라를 통해 항공사 빈번한 전단지와 Amazon 소매 쇼핑객이 이용할 수있는 FullCycle 소비자 경험은 이제 건강 시스템과의 상호 작용의 마찰을 제거 할 수 있습니다. 그것은 공급자와 지불 자, 의료 기관이 커뮤니티가 자신의 건강을 소유 할 수 있도록 교육, 참여 및 궁극적으로 힘을 실어주는 도구를 제공합니다.
의료 경험과 환자 결과는 제공자와 지불 자가이 기술을 활용하여 환자가 디지털 정문에 들어갈 때 환자를 인식하고 치료 여행을 따라 안내 할 때 의미있는 변화를 볼 수 있습니다.
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